Kindle PaperwhiteでもWiFi接続できない件（不具合）

最近発売されたKindle Paperwhiteのレビューを見ていてWiFi接続できない人が
多いように思えました。

自分は、アメリカ版のKindle 6'を持っていて、モバイルWiFiルーターなどとの
接続はOKなのに、NEC AtermとのWiFi接続だけができないという経験を持っています。

実はこの時の不具合原因が、Kindle側で｢DHCP｣設定が使えないというものでした。

DHCP　【Dynamic Host Configuration Protocol】　（IT用語辞典）

つまり、本来普通のWiFi機器との接続の場合には、クライアント（＝機器側、つまり
Kindle側）に他の機器とぶつからないようにIPアドレスを割り当てるのですが、
それが出来ない模様。

解決策は過去ブログにも書きましたが、｢DHCP｣を｢STATIC｣に変えること。
いやらしいのは、日本人にこのSTATICなんていう専門用語を一般の人に
わかってもらうこと。

STATICはDynamic（動的）と対義語で｢静的｣、つまり固定でIPアドレスを割り振る
ことになるのです。

関連記事：
【解決】Kindle WiFiつながらない
Kindle WiFi接続できない時の対応（公式ヘルプページ） New!

関連サイト：
Amazon Kindle3のwifi設定の仕方

上記サイトに書いてなかったら、自分も｢Kindle難民｣になっていたなぁ。

それにしても、アマゾンの対応も酷そうですね。
多分、ユーザも自分の不具合の状態
・接続しようとしている機器（無線LANルーター等のメーカ名、型式）
・上記機器の無線LAN設定（MACアドレスフィルタリング有無やSSIDのステルスなど）
・他のデバイス（iPhoneやパソコン）では問題ないことの説明
など情報を正確に伝えきれていないとも推測されます。

いずれにせよ、ハードのファームウェアのアップデートや、根本的な不具合解決を
きちっとエンジニアを含めてやらないと、同じ現象が頻発するでしょう。

本を読みたいだけなのに、WiFi接続できずに挫折するということを、情弱だと
非難するのは簡単ですが、本来、そういう苦労をユーザにさせないインターフェイスが
良い製品設計なのですから。

頑張ってください、Amazonさん。
放置していると、顧客が逃げますよ。

では。



Kindleに使われている無線LAN用チップ（通信用IC）の問題だろうなぁ。
同じもの（もしくは同一メーカーのシリーズ品）を使いまわしているのでしょう。
日本の無線LANルーターのチップとの相性問題だと思うのですけどねぇ。
本当に繋がるWiFi機器ではキンドル側の設定がDHCPでも無問題ですから。