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2013年5月28日 (火)

モバイルデータ通信端末満足度調査、1位は?(モバイル)

第5回だそうで、あんまり知らなかったけど、こんな調査があるんですね。

モバイルデータ通信端末満足度調査 (日経BPコンサルティング)

結果は・・・
NTTドコモが5年連続 顧客満足度ナンバーワン
総合満足度を含め11項目中6項目で1位に

納得です。
だって、MVNOでも繋がらない経験がほとんど無い。
地下(or 地下鉄)くらいでしょうか、圏外になるのは。

Chart

(クリックで拡大表示)

なかなか興味深いデータで、モバイルキャリア選択の参考になりそうです。
EMOBILEが健闘しているみたいですね。
でも、2年縛りとあの途中解約の違約金の高さは尋常じゃないので改善して
欲しいなぁ。
エリアはWiMAXよりも広いんだから、価格面とサービス向上して欲しいものですが。

auは一応2位だけど、auのデータ通信って実は使ったことがないので実感が無いです。
あー、一応携帯は持っていたので、エリアの広さや品質はいいですが、データ通信は
どうなんでしょう?

ドコモはタブレットもSIM有りモデルを扱っていますが、auはiPad/iPad miniだけですよね。
モバイルルーターのラインアップも、特殊な通信方式のためか、機種が少ないような。。。

日本通信(bmobile)がauやソフトバンクにMVNOを要求しているようですが、
auはそういうものが無いと、なかなか積極的に選ぶ理由が見当たらないんですよねぇ。

では。

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